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辅导员工作坊第十六期：谈突发事件的处理与应对

发布者: 网站管理员发布时间: 2017-10-30

安全稳定是学生工作的底线，也是建设平安校园的核心工作。10月27日下午，学校第十六期辅导员工作坊在稽山校园图书馆报告厅举行，邀请了绍兴市公安局邢侦支队副队长黄金波、学生处（党委学工部）处长吴月齐、保卫处处长张晓波、东方语言学院党委副书记王丽娜主讲，与辅导员交流突发事件的应对与处理。

黄金波用丰富的案例入手，着重介绍了影响高校安全稳定的电信诈骗。他指出，高校学生由于相对空闲时间较多以及社会经验较少，已经成为电信诈骗受害的重要群体之一。电信诈骗一般通过购物、淘宝返现或退款、不明网站与浏览器、刷单、兼职以及冒充公检法等方式进行。学会甄别电信诈骗的类型，不断增加安全防范意识，预突发事件。

张晓波和王丽娜就“9·17”事件作了通报，并就此事件理出了几点反思。王丽娜指出，平安校园工作要细致入微。张晓波指出，处理突发事件要做到以下几点：第一，突发事件的处理要始终注意学校形象；第二，处理事件要有礼、有据、有节；第三，要有解决问题的信心；第四，要有现场保护意识。

吴月齐指出，辅导员队伍在校园安全稳定工作中有着重要作用，要正确把握突发事件处置的难点、原则、态度与技巧。处理与应对学生突发事件，必须把握四个原则：以生为本、坚定目标、学生的主体地位与保持自尊；并且要始终保持冷静与换位思考。吴月齐还提出了关于突发事件应对与处理的几点思考：第一，在突发事件发生后要及时了解基本情况，包括学生学习、生活等这方面；第二，要及时地找到关键人物联系，及时与家长联系；第三，及时的找出关键线索；第四，学生突发事件的应对与处理，首先要做到预防，总结学生工作的经验与规律，做到事先预知。

此次辅导员工作坊加深了辅导员对突发事件类型的了解，对于提高突发事件的应对与处理能力，帮助解决辅导员日常工作中遇到的一些实际问题具有指导意义。